Mit „Wo ist?“, früher „Mein iPhone suchen“, findest Du Deine Apple Geräte jederzeit wieder. Gleichzeitig schützt die Funktion Dein Gerät vor einer Wiederherstellung. Schickst Du Dein Gerät an uns zurück, musst Du „Wo ist?“ vorher deaktivieren. Hier zeigen wir Dir, wie das direkt auf dem Gerät oder über iCloud.com geht.
"Wo ist?" direkt über das Gerät ausschalten
Folge diesen Schritten, um "Wo ist?" direkt über Dein Gerät zu deaktivieren:
1
Öffne die "Einstellungen"
Gehe zu den "Einstellungen" Deines iPhones oder iPads.
2
Tippe auf "iCloud"
Scrolle nach unten und wähle "iCloud".
3
Deaktiviere "Wo ist?"
Scrolle nach unten und tippe auf den Schieberegler neben "Wo ist?".
4
Gib Deine Apple ID ein
Gib das Passwort Deiner Apple ID an und tippe auf "Deaktivieren".
5
"Wo ist?" ist jetzt deaktiviert
Fertig! Nun ist die Funktion deaktiviert.
"Wo ist?" über die iCloud deaktivieren
Wenn Du Dein Gerät nicht mehr hast, kannst Du "Wo ist?" auch über iCloud deaktivieren:
1
Gehe zu iCloud.com
Logge Dich mit Deiner Apple ID ein.
2
Wähle "Geräte-Suchen"
Öffne die Geräteübersicht.
3
Entferne das Gerät
Wähle "Alle Geräte" und entferne Dein Gerät.
Tipp: Stelle sicher, dass Du ein vollständiges Backup Deiner Daten machst, da beim Zurücksetzen alles verloren geht.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist eine Apple ID?
Eine Apple ID ist ein Account, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, den Du erstellst, wenn Du Dein iPhone oder iPad zum ersten Mal benutzt. Du brauchst diesen Account, um Apple-bezogene Handlungen auszuführen, wie zum Beispiel das Kaufen und Downloaden von Apps aus dem App Store und das Benutzen der iCloud. Du brauchst die Apple ID auch, um die "Wo ist?" Funktion an- und auszuschalten.
Pass auf! Bevor Dein iPhone repariert werden kann, muss "Wo ist?" deaktiviert sein, sonst kann die Reparatur nicht durchgeführt werden. Bewahre Deine Apple ID-Daten also gut auf!
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Ich habe meine Apple ID vergessen, was jetzt?
Es kann natürlich passieren, dass Du Deine Daten vergessen hast. Wenn Du die Daten vergessen hast, kannst Du auf dieser Seite Deine Angaben anfragen.
