Freie Netzwahl aus allen drei Netzen

Deine Handyhelden – immer da, wenn Du uns brauchst!

Nicht alle Helden tragen Capes – dafür sind sie stets erreichbar für Dich:

Montag - Freitag: 09:00 - 21:00 Uhr

Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr

Hier keine passende Antwort gefunden? Dann helfen Dir unsere Handyhelden jederzeit weiter.


Häufige Anliegen

Bestellung verfolgen

Sieh Dir den aktuellen Status Deiner Lieferung an.

Bestellstatus überprüfen

Rückgabe anmelden

Produkt passt nicht? Dann melde hier Deine Rücksendung an.

Rückgabe starten

SIM & Vertrag

Fragen zur Aktivierung, Kündigung oder Rufnummernmitnahme?

Zu den Vertragsinfos

Reparatur & Garantie

Defektes Gerät? Hier findest Du Infos zur Reparatur & Garantie.

Zu den Bedingungen

Alle Hilfe-Themen im Überblick


Kontaktiere uns, das Handyhelden.de-Team ist für Dich da:

Möchtest Du so schnell wie möglich eine Antwort auf Deine Frage?

Unser Kundenservice hilft Dir gerne bei all Deinen Fragen, aber oft erhältst Du über die persönliche Bestellstatusseite oder unsere Informationsseiten schneller eine Antwort.

Hast Du auf unseren Kundenservice- oder Informationsseiten keine Antwort auf Deine Frage gefunden? Stelle sie dann unserem Kundenservice. Wir werden Deine Frage so schnell wie möglich beantworten.

Möchtest Du so schnell wie möglich eine Antwort auf Deine Frage?

Unser Kundenservice hilft Dir gerne bei all Deinen Fragen, aber oft erhältst Du über die persönliche Bestellstatusseite oder unsere Informationsseiten schneller eine Antwort.


Rufe unseren Kundenservice an

Wenn Du bestellt hast, können wir Dir am schnellsten helfen, wenn Du Deine Bestellnummer zur Hand hast.

0800 7777 482

Unsere deutschen Kollegen sind an folgenden Tagen zu den folgenden Uhrzeiten für Dich erreichbar:

  • Montag - Freitag: 09.00 - 21.00
  • Samstag: 09.00 - 17.00