So registrierst Du Dein Produkt für die Rücksendung – Schritt für Schritt
Benötigst Du etwas mehr Hilfe? Hier findest Du eine kurze Anleitung für die Rücksendung Deines Produkts.
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Melde Dich auf Deiner Bestellstatus-Seite mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort an. Hast Du noch keinen Handyhelden-Account? Dann kannst Du Dich mit Deiner Bestellnummer und Deiner E-Mail-Adresse registrieren. Du findest Deine Bestellnummer in Deiner Bestellbestätigungs-E-Mail.
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Klicke im Menü auf Rücksendung anmelden.
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Unter Schritt 1 wählst Du das Produkt aus, das Du zurücksenden möchtest. Du kannst dabei auch mehrere Produkte gleichzeitig auswählen.
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Gib zunächst unter Grund der Rücksendung an, warum Du das Produkt zurückgibst. Falls Du keinen expliziten Grund hast oder ihn uns lieber nicht mitteilen möchtest, kannst Du keine Angabe auswählen.
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Klicke anschließend auf die Schaltfläche Registrierung fortsetzen.
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Befolge jeden Schritt und trage alle Angaben ein, die auf Dich zutreffen. Der gesamte Vorgang dauert nur ein paar Minuten.
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Wenn Dein Produkt erfolgreich registriert wurde, erhältst Du von uns ein kostenloses Versandetikett. Verpacke Dein Produkt sorgfältig mit Hilfe unserer Verpackungshinweise und klebe Dein Versandetikett auf den Karton.
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Und schon bist Du fertig! Gib das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale oder bei einem DHL Paketshop in Deiner Nähe ab. Bitte beachte: Zusätzliche Versandoptionen wie Einschreiben oder versicherter Versand sind nicht notwendig. Das Paket ist über unser Versandetikett bereits versichert. Wir erstatten daher keine Kosten für zusätzliche Versandoptionen.
