Alle Anbieter

Auf dieser Seite haben wir alle wichtigen Infos zu allen möglichen Mobilfunkanbietern für Dich zusammengestellt. Suchst Du nach Details zu Deinem Anbieter – wie Kontaktdaten oder Informationen zur Kündigung? Dann klick einfach auf das Logo Deines Mobilfunkanbieters unten!

Du suchst den passenden Tarif? Unsere Auswahl an Handytarife und Handys mit Vertrag hat bestimmt das Richtige für Dich dabei!

Häufig gestellte Fragen

• Ich möchte einen anderen Anbieter.

  Kein Problem – das kriegen wir hin! Wenn Dein aktueller Vertrag bald ausläuft, kannst Du ganz einfach zu einem anderen Anbieter wechseln. Falls Du dabei Deine aktuelle Rufnummer mitnehmen möchtest, findest Du auf unserer Info-Seite zur Rufnummernmitnahme, wann und wie der Wechsel am besten klappt.

• Mein Vertrag läuft bald aus, aber ich möchte bei meinem Anbieter bleiben.

  Handyhelden bietet aktuell keine Vertragsverlängerungen beim gleichen Anbieter an. Du kannst jedoch zu einem anderen Anbieter wechseln und ganz einfach Deine Rufnummer mitnehmen!

  Handyhelden hat dazu eine eigene Seite mit Infos zur Rufnummernmitnahme.

• Wie werden meine Vertragskosten abgerechnet?

  Die Rechnungen für Deinen Vertrag bekommst Du direkt von Deinem Anbieter. Oft kannst Du Deine Kosten auch ganz einfach im Online-Portal Deines Anbieters einsehen. Dort hast Du einen direkten Überblick über Deinen Verbrauch und Deine gebuchten Tarifbestandteile.

• Warum ist die Rechnung meines Anbieters niedriger als erwartet?

  Das liegt meistens an einem sogenannten „angebrochenen“ Monat. Die Abrechnung beginnt ab dem Tag, an dem Dein Vertrag aktiv wird. Manchmal ist das nicht derselbe Tag wie das reguläre Abrechnungsdatum Deines Anbieters – in diesem Fall zahlst Du nur anteilig für den ersten Monat. Die nächste Rechnung sieht dann wie erwartet aus.

  Ist auch Deine nächste Rechnung nicht korrekt? Dann wende Dich bitte direkt an Deinen Anbieter – Handyhelden hat darauf leider keinen Einfluss.

• Warum ist die Rechnung meines Anbieters höher als erwartet?

  Oft sind auf der ersten Rechnung auch einmalige Anschlusskosten enthalten, die Dein Anbieter direkt zu Beginn berechnet. Deshalb kann der Betrag im ersten Monat höher ausfallen als im Vertrag angegeben. Ab der nächsten Rechnung entspricht der Betrag dann den regulären monatlichen Kosten aus Deinem Vertrag.

  Ist auch Deine nächste Rechnung nicht korrekt? Dann wende Dich bitte direkt an Deinen Anbieter – Handyhelden hat darauf leider keinen Einfluss.

• Kann Handyhelden meinen Vertrag kündigen?

  Handyhelden kann Deinen Vertrag nicht für Dich kündigen. Bitte wende Dich dafür direkt an Deinen Anbieter. Wenn Du auf das Logo Deines Anbieters weiter unten klickst, erklären wir Dir genau, wie die Kündigung funktioniert – oder klick einfach auf diesen Link zum Kundenservice-Bereich mit allen Infos zur Kündigung!

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