Sicherheit & Datenschutz

Deine Daten sind bei uns sicher. Hier erfährst Du, wie wir mit Deinen Informationen umgehen – kurz & verständlich. Für Details kannst Du unsere vollständige Datenschutzerklärung lesen.

Kontakt Datenschutz

Datenschutzbeauftragter:
datenschutz@handyhelden.de

Verantwortlich für den Datenschutz:
Siehe Impressum


Häufige Fragen zu Datenschutz & Sicherheit

Die wichtigsten Punkte im Überblick. Ausführliche Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlich & Kontakt

Wer ist für meine Daten verantwortlich?

Handyhelden ist nach DSGVO für Deine Daten verantwortlich. Unsere Kontaktdaten findest Du oben und im Impressum. Weitere rechtliche Details kannst Du hier mehr erfahren.

Wie erreiche ich den Datenschutz?

Schreibe uns an datenschutz@handyhelden.de. Wie wir Anfragen bearbeiten, steht hier: Mehr erfahren.

2. Welche Daten erfassen wir?

Bei einer Bestellung

Wir benötigen z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen, um Deine Vertragsanfrage zu bearbeiten und Dich über den Status zu informieren. Details: Mehr erfahren.

Beim Besuch unserer Website

Es fallen technische Daten an (z. B. IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitstempel), um Sicherheit und Funktion zu gewährleisten. Details: Mehr erfahren.

Cookies & Tools

Wir verwenden notwendige Cookies sowie – mit Deiner Einwilligung – Analyse- und Marketing-Tools. Eine vollständige Liste findest Du hier: Mehr erfahren.

3. Wofür nutzen wir Deine Daten?

Vertrag & Kundenservice

Zur Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und zur Beantwortung Deiner Anfragen. Rechtsgrundlagen & Details: Mehr erfahren.

Verbesserung der Website

Wir analysieren anonyme Nutzungsdaten, m unsere Inhalte und Funktionen zu verbessern und technische Probleme schneller zu beheben. Mehr erfahren.

Newsletter & Werbung

Werbung oder Newsletter erhältst Du nur, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast. Du kannst Dich jederzeit ganz einfach wieder abmelden – per Link im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns. Mehr erfahren.

4. Deine Rechte

Welche Rechte habe ich?
  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung, soweit keine Pflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch, z. B. gegen Direktwerbung
  • Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Datenübertragbarkeit

Wie Du Deine Rechte ausübst: Mehr erfahren.

5. Cookies & Tracking

Welche Arten von Cookies setzt ihr ein?

Notwendig (Seitenfunktion), Komfort/Analyse (z. B. Statistik) und Marketing. Du entscheidest, was aktiv ist. Vollständige Infos: Mehr erfahren.

Wie kann ich meine Einstellungen ändern?

Über den Cookie-Hinweis auf unserer Seite oder in Deinem Browser. Details & Opt-Out-Möglichkeiten: Mehr erfahren.

Nutzt ihr Google Analytics?

Ja, nur mit Einwilligung. IP-Adressen werden anonymisiert. Du kannst Analytics jederzeit deaktivieren. Technische Details: Mehr erfahren.

6. Wie lange speichert ihr Daten?

Speicherdauer in Kürze

Wir speichern Daten so lange, wie es für den Zweck nötig ist – oder gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerliche Fristen). Beispiele & Fristen je Kategorie: Mehr erfahren.

7. Pflichtangaben & Folgen

Welche Angaben sind erforderlich?

Für Bestellungen brauchen wir Mindestangaben (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinfos). Ohne diese Angaben ist kein Vertragsabschluss möglich. Details: Mehr erfahren.

Kann ich die Verarbeitung ablehnen?

Du kannst optionale Daten nicht angeben und nicht notwendige Cookies ablehnen. Manche Funktionen sind dann eingeschränkt. Mehr dazu: Mehr erfahren.

Mehr Details & Aktualisierung

Die vollständige, rechtlich verbindliche Version findest Du hier: Datenschutzerklärung.

Letzte Aktualisierung: 10.11.2025