Bei Handyhelden gilt: Deine Identität ist Deine Superkraft. Damit schützen wir Dich und beschleunigen die Zustellung. Du bestätigst sie bequem online: Ausweis fotografieren oder scannen, ein kurzes Selfie-Video aufnehmen und den Anweisungen folgen. Das funktioniert auf Smartphone oder Laptop und ist in 2 bis 3 Minuten erledigt.
IDnow ist dabei Dein Sidekick. Die Prüfung läuft verschlüsselt und DSGVO-konform, Deine Daten werden ausschließlich zur Verifizierung genutzt. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar und für Dich kostenlos. Halte einen gültigen Ausweis oder Reisepass bereit, sorge für gute Beleuchtung und einen ruhigen Ort, dann klappt alles reibungslos.
Hast Du Probleme bei der Verifizierung? Das kann verschiedene Gründe haben. Überprüfe die obigen Angaben, um sicherzugehen, dass Du nichts übersiehst. Falls es dennoch nicht klappt, könnte es vielleicht daran liegen, dass sich Dein Aussehen in der Zwischenzeit stark vom Ausweis-Foto verändert hat (z.B. (kein) Bartwuchs, Brillen-/Kontaktlinsennutzung, andere Haarfarbe). Um Dich dennoch verifizieren zu können, kannst Du unseren Heldenservice kontaktieren. Sie helfen Dir direkt weiter.
Sie schützt Dich vor Missbrauch und beschleunigt die Zustellung. Nach erfolgreicher Prüfung kann jede Person an Deiner Adresse das Paket annehmen.
IDnow ist schnell, einfach und DSGVO-konform auf Smartphone und Laptop.
Rund um die Uhr. Starte die Prüfung jederzeit über Deinen Bestellstatus.
IDnow akzeptiert die gängigen Personalausweise und Reisepässe aus zahlreichen Ländern – eine vollständige Übersicht findest Du hier.