eSIM aktivieren

Bevor Du beginnst

• Gerätekompatibilität prüfen: Dein Handy muss eSIM unterstützen.
• Stabile Internetverbindung sicherstellen: Verwende WLAN oder eine stabile mobile Verbindung.
• Zugangsdaten bereithalten: Du brauchst in der Regel Deine Login-Daten für Deinen Kundenaccount (E-Mail, Passwort oder App).

Aktivierung per QR‑Code im Handyhelden-Kundenaccount

Bei diesen Anbietern kannst Du nach dem Login in Deinem Kundenaccount einen QR‑Code generieren. Scanne den Code mit Deinem Handy, um die eSIM zu installieren.

Anbieter

• freenet
• klarmobil

Schritte

1. Melde Dich in Deinem Handyhelden-Kundenaccount an.
2. Scanne auf dem Gerät, das die eSIM nutzen soll, den angezeigten QR‑Code:
   • Android: Einstellungen → Verbindungen / Netzwerk & Internet → SIMs / eSIM → eSIM hinzufügen → QR‑Code verwenden, dann Code scannen.
   • iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR‑Code verwenden, dann Code scannen.
3. Folge den Anweisungen auf dem Gerät, um die eSIM zu aktivieren.

Hinweis: Menünamen können je nach Gerät und Softwareversion variieren.

Aktivierung per QR‑Code in der Anbieter-App

Bei diesen Anbietern kannst Du die eSIM direkt über deren App anfordern und aktivieren. Entweder zeigt die App einen QR‑Code an oder installiert die eSIM direkt über einen In‑App-Prozess.

Anbieter

• freenet
• klarmobil

Schritte

1. Installiere und melde Dich in der Anbieter-App auf dem Gerät an, das die eSIM nutzen soll.
2. Wähle eSIM / SIM ersetzen / eSIM aktivieren und folge den Anweisungen in der App.
3. Folge den weiteren Schritten in der App zur Aktivierung.
4. Lege bei Dual SIM fest, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS genutzt wird.

Wechsel von physischer SIM zur eSIM

Wenn Dein Vertrag und Dein Gerät eSIM unterstützen, kannst Du die physische SIM in wenigen Schritten durch eine eSIM ersetzen:

1. Beantrage die eSIM in Deiner Anbieter-App (oft unter „SIM-Tausch“ oder „SIM ersetzen“) oder kontaktiere den Anbieter.
2. Füge die eSIM auf Deinem Gerät hinzu:
   • Android: Einstellungen → Verbindungen / Netzwerk & Internet → SIMs / eSIM → eSIM hinzufügen → QR‑Code verwenden (oder manuelle Eingabe).
   • iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR‑Code verwenden (oder Aktivierungscode eingeben).
3. Lege fest, welche SIM für Anrufe, SMS und mobile Daten zuständig ist. Lass die alte SIM aktiv, bis die eSIM funktioniert.

Hinweis: Begriffe und Menüs können je nach Marke und Software variieren.

Häufige Fragen

• Welche Aktivierungsmethode gilt für meinen Anbieter?

  Wir haben die Anbieter auf dieser Seite nach Aktivierungsmethode gruppiert. Einige bieten beide Optionen an (App und Kundenaccount). Wähle einfach die für Dich bequemere:

  • QR‑Code im Kundenaccount: freenet, klarmobil.
  • QR‑Code in App: freenet, klarmobil.

  Je nach Tarif und Sicherheitsprüfung kann es Unterschiede geben. Wenn Deine bevorzugte Option nicht angezeigt wird, probiere die Alternative oder kontaktiere Deinen Anbieter.

• Bleibt meine Telefonnummer beim Wechsel zur eSIM gleich?

  Ja, Deine Telefonnummer bleibt bestehen. Der Wechsel von einer physischen SIM zu einer eSIM ändert nichts an Deiner Nummer oder Deinem Vertrag – nur die Art der SIM-Karte.

• Brauche ich WLAN zur eSIM-Aktivierung?

  Eine stabile Internetverbindung ist nötig. WLAN wird empfohlen, vor allem wenn Deine bisherige SIM beim Tausch deaktiviert wird. Mobile Daten funktionieren ebenfalls, sofern sie verfügbar sind.

• Wie lange dauert die Aktivierung?

  In der Regel ist die eSIM wenige Minuten nach dem Scannen des QR‑Codes oder der Bestätigung in der App aktiv. Bei zusätzlichen Sicherheitsprüfungen oder Rufnummernmitnahmen kann es länger dauern.

• Kann ich eSIM und physische SIM gleichzeitig nutzen (Dual SIM)?

  Ja, sofern Dein Handy Dual SIM unterstützt, kannst Du festlegen, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS verwendet wird. Das ist praktisch für berufliches/privates oder für lokale SIMs im Ausland.

• Kann ich meine eSIM im Ausland aktivieren?

  Oft ja, solange Dein Vertrag aktiv ist und Du Internetzugang hast. Manche Anbieter verlangen aber eine Erstaktivierung im Ausstellungsland. Nach der Aktivierung funktioniert Roaming wie mit einer normalen SIM, gemäß Deinem Tarif.

• Mein QR‑Code lässt sich nicht scannen – was tun?

  • Erhöhe die Bildschirmhelligkeit und halte den Code ruhig in Armlänge.
  • Öffne den Code auf einem größeren Bildschirm oder drucke ihn aus.
  • Wähle die Option Details manuell eingeben und trage die SM-DP+‑Adresse und den Aktivierungscode vom Anbieter ein.
  • Stelle sicher, dass Dein Gerät auf dem neuesten Stand und mit dem Internet verbunden ist.
  • Wenn nichts hilft: Kontaktiere den Kundenservice Deines Anbieters.