Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann helfen, Softwareprobleme zu beheben, die Leistung zu verbessern oder Dein Gerät für einen Verkauf vorzubereiten.
Wichtig: Dabei werden alle persönlichen Daten gelöscht! Lege deshalb vorher ein Backup an.
Sichere wichtige Inhalte wie Fotos, Videos und Dateien. Nutze dafür unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Backup.
Gehe zu Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zum Zurücksetzen.
Tippe auf Alle Daten löschen (Werkseinstellungen zurücksetzen) und bestätige die Warnmeldung.
Dein Gerät startet neu und setzt sich auf den Auslieferungszustand zurück. Alle Daten werden gelöscht.
Starte das Gerät im Recovery Mode: Halte beim Start Leiser + Power gedrückt. Wähle dort Daten löschen aus und bestätige.
Führe den Reset erneut im Recovery Mode durch. Meist hilft das bei hartnäckigen Problemen.